Configura il chatbot
Design e tono
Dai al chatbot i colori del tuo brand e accogli i visitatori nella loro lingua.
Aspetto
Configurazione › Design e tono
- Nome del chatbot
- Compare nell'intestazione della chat e sopra ogni risposta. 2–50 caratteri.
- Colore principale
- Il colore del tuo brand in formato esadecimale, per pulsanti, messaggi dei visitatori ed evidenziazioni. Il colore del testo si adatta automaticamente per un buon contrasto.
- Avatar
- L'immagine nell'intestazione della chat. PNG, JPEG, WebP o AVIF fino a 5 MB. Le immagini quadrate rendono meglio.
Testi per lingua
I testi di benvenuto si impostano per lingua in Traduzioni. Il chatbot usa la lingua della pagina in cui si trova, letta dall'attributo lang del tag <html> del tuo sito. Una pagina in italiano riceve il benvenuto in italiano.
- Slogan
- La breve riga sotto il nome nell'intestazione della chat, fino a 100 caratteri.
- Messaggio di benvenuto
- Il primo messaggio che vedono i visitatori, fino a 500 caratteri. Di' in cosa può aiutare il chatbot.
- Messaggio popup della bolla
- Un breve messaggio facoltativo sopra la bolla della chat, ad esempio «Posso aiutarti?». Lascialo vuoto per disattivarlo in quella lingua.
Compila ogni lingua usata dal tuo sito. Chi visita la tua pagina francese non dovrebbe essere accolto in inglese.
Starter
Fino a tre suggerimenti cliccabili per lingua, di massimo 100 caratteri ciascuno. Compaiono prima del primo messaggio, mostrano ai visitatori cosa possono chiedere e avviano la conversazione con un clic. I migliori starter sono le tue domande più frequenti:
- Dov'è il mio ordine?
- Come reimposto la password?
- Quali sono i vostri orari di apertura?