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Chatbot für KMU Schweiz

Der Chatbot für KMU in der Schweiz: einfach, transparent, ohne IT-Abteilung

Ein Chatbot für KMU in der Schweiz muss vor allem eines sein: schnell einsatzbereit und im Alltag zuverlässig. Mit dem SWAI Chatbot Creator aus Zürich bauen Sie einen KI-Chatbot aus Ihren eigenen Inhalten, ohne Entwickler, mit klaren Preisen in Schweizer Franken und ohne lange Vertragsbindung.

14 Tage kostenlos testenPreise ansehen

Die 14-tägige Testphase läuft in der Vorschau im Dashboard. Damit der Chatbot auf Ihrer Website live antwortet, benötigen Sie einen Paid-Plan.

Warum sich ein Chatbot gerade für KMU lohnt

In kleinen und mittleren Unternehmen beantworten oft dieselben wenigen Personen alle Kundenfragen, neben dem eigentlichen Tagesgeschäft. Öffnungszeiten, Lieferbedingungen, Preise, Offerten, Rückgaben oder Termine: Vieles wiederholt sich, und es kommt auch abends oder am Wochenende, wenn niemand erreichbar ist.

Ein Chatbot auf Ihrer Website übernimmt genau diese wiederkehrenden Fragen. Er antwortet sofort und zu jeder Tageszeit auf Basis Ihrer Informationen. Ihr Team gewinnt Zeit und wird nur noch dann einbezogen, wenn es wirklich nötig ist. Sie können den Chatbot dafür anweisen, in solchen Fällen auf Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu verweisen.

Transparent und planbar: Preise in CHF, monatlich kündbar

Für ein KMU zählt, dass die Kosten im Voraus klar sind. Der Plan Core kostet CHF 59 pro Monat und ist für den ersten Chatbot auf Ihrer Website gedacht. Der Plan Pro für CHF 149 pro Monat bietet mehr Chatbots, mehr Nachrichten und mehr Teammitglieder. Wer mehr Nachrichten braucht, kauft Pakete zu je 1000 Nachrichten für CHF 25 dazu.

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Sie sind an nichts gebunden und können Ihren Plan jederzeit im Dashboard herabstufen oder kündigen. Für besondere Anforderungen wie individuelle Limits oder Single Sign-on gibt es Enterprise auf Anfrage. Die aktuellen Limits aller Pläne finden Sie auf der Preisseite.

Ohne Entwickler, mit Hilfe aus Zürich

Der Chatbot Creator ist so gebaut, dass Sie ihn selbst einrichten können. Sie importieren Ihre Website, laden bei Bedarf Preislisten oder Anleitungen als PDF hoch und schreiben ein paar Regeln in einfachen Worten. Eingebunden wird der Chatbot mit einer Zeile Code, die Sie wie jedes andere Script in Ihr Website-System einfügen.

Hinter dem Produkt steht die SWAI Solutions GmbH, ein Unternehmen aus Zürich. Wenn Sie mehr als einen Standard-Chatbot brauchen, etwa einen firmeninternen Wissensassistenten oder eine individuelle KI-Lösung, entwickelt SWAI auch massgeschneiderte Lösungen für Schweizer Unternehmen.

Ihre Vorteile

Was KMU an der Lösung schätzen

  • 01

    Schnell eingerichtet

    Website importieren, Regeln festlegen, Script einfügen. Sie brauchen weder eigene Entwickler noch Wissen über KI-Technik.

  • 02

    Preise in Schweizer Franken

    Core für CHF 59 und Pro für CHF 149 pro Monat, monatlich kündbar. Zusätzliche Nachrichten kosten CHF 25 pro 1000 Nachrichten.

  • 03

    Für mehrsprachige Websites

    Begrüssung, Slogan und Schnellstarter hinterlegen Sie pro Sprache auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

  • 04

    Für das ganze Team

    Laden Sie Kolleginnen und Kollegen in Ihre Organisation ein. Die Zahl der Plätze richtet sich nach Ihrem Plan.

So funktioniert's

So kommt Ihr KMU zum eigenen Chatbot

Zur Schnellstart-Anleitung
  1. 01

    Wissen zusammentragen

    Importieren Sie Ihre Website und ergänzen Sie, was dort fehlt: Preislisten, Anleitungen und Antworten auf die Fragen, die Ihre Kunden immer wieder stellen.

  2. 02

    Auftreten festlegen

    Wählen Sie Ton, Anrede und Grenzen des Chatbots und gestalten Sie ihn in Ihren Firmenfarben. Probieren Sie ihn in der Vorschau aus.

  3. 03

    Einbinden und beobachten

    Fügen Sie den Einbettungscode in Ihre Website ein und lesen Sie später im Dashboard, was Ihre Besucher wirklich fragen.

FAQ

Häufige Fragen

Was kostet ein Chatbot für KMU in der Schweiz?

Der Plan Core kostet CHF 59 pro Monat, der Plan Pro CHF 149 pro Monat, jeweils monatlich abgerechnet. Zusätzliche Nachrichten kosten CHF 25 pro 1000 Nachrichten. Die ersten 14 Tage testen Sie kostenlos in der Vorschau.

Brauche ich eine IT-Abteilung oder Entwickler?

Nein. Die Einrichtung erfolgt im Dashboard. Für die Einbindung fügen Sie eine Zeile Code in Ihre Website ein, wie bei vielen anderen Werkzeugen auch. Die Anleitung dazu enthält Hinweise für WordPress, Webflow, Shopify und Wix.

Kann ich den Chatbot in mehreren Landessprachen einsetzen?

Ja. Begrüssung, Slogan und Schnellstarter hinterlegen Sie pro Sprache auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Der Chatbot verwendet die Sprache der Seite, auf der er läuft. Damit er Ihre Kunden gut beraten kann, sollten Ihre Inhalte in den benötigten Sprachen vorliegen.

Wie lange bin ich vertraglich gebunden?

Gar nicht. Die Abrechnung erfolgt monatlich, und Sie können Ihren Plan jederzeit im Dashboard herabstufen oder kündigen.

Was tun, wenn mein Bedarf wächst?

Sie können vom Plan Core zu Pro wechseln, bei Bedarf Nachrichtenpakete dazukaufen oder für individuelle Limits, Single Sign-on und Integrationen eine Enterprise-Lösung anfragen.

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Weitere Einsatzmöglichkeiten

Starten Sie mit einem Chatbot, der zu Ihrem KMU passt.

Bauen Sie Ihren Chatbot in Ruhe auf und testen Sie ihn 14 Tage lang in der Vorschau.

14 Tage kostenlos testen

Die 14-tägige Testphase läuft in der Vorschau im Dashboard. Damit der Chatbot auf Ihrer Website live antwortet, benötigen Sie einen Paid-Plan.