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DOCUMENTAZIONE

Tutto ciò che ti serve per lanciare il tuo chatbot.

Scopri come trasformare il tuo sito web, i tuoi documenti e le tue FAQ in un chatbot che risponde ai clienti, dalla registrazione fino al widget online sul tuo sito.

Online in cinque passaggi

  1. 01Crea il chatbotRegistrati, crea un'organizzazione e aggiungi il tuo primo chatbot.
  2. 02Aggiungi conoscenzaImporta pagine web, carica documenti o scrivi FAQ.
  3. 03Definisci il comportamentoIndica al chatbot come rispondere e quali sono i suoi limiti.
  4. 04Design e tonoColore del brand, avatar, benvenuto e starter per ogni lingua.
  5. 05Integra nel sitoIncolla un tag script e limitalo al tuo dominio.

Tutti gli argomenti

Primi passi

Guida rapidaDa un nuovo account a un chatbot attivo sul tuo sito in circa 15 minuti.Tour della dashboardDove trovare tutto nel Chatbot Creator e a cosa serve ogni area.

Configura il chatbot

Base di conoscenzaDai al chatbot i contenuti da cui risponde: pagine web, documenti e FAQ.ComportamentoStabilisci come risponde il chatbot: ruolo, tono, ambito e regole.Design e tonoDai al chatbot i colori del tuo brand e accogli i visitatori nella loro lingua.Integrazione sito webAggiungi il chatbot al tuo sito con un solo tag script e stabilisci dove può funzionare.

Gestisci e migliora

Conversazioni e analisiScopri cosa chiedono i visitatori, come risponde il chatbot e dove migliorare.Team e fatturazioneInvita i colleghi, capisci la prova gratuita e gestisci il tuo piano.Buone praticheConsigli collaudati per un chatbot che risponde in modo preciso e utile.

Aiuto

Risoluzione dei problemiSoluzioni rapide ai problemi più comuni.

Serve aiuto?

La maggior parte dei problemi si risolve in pochi minuti con la guida alla risoluzione dei problemi. Altrimenti il nostro team di SWAI Solutions a Zurigo ti aiuta volentieri.

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