DOCUMENTATION
Tout ce qu'il faut pour lancer votre chatbot.
Découvrez comment transformer votre site web, vos documents et vos FAQ en un chatbot qui répond à vos clients, de l'inscription jusqu'au widget en ligne sur votre site.
En ligne en cinq étapes
- 01Créer votre chatbotInscrivez-vous, créez une organisation et ajoutez votre premier chatbot.
- 02Ajouter des connaissancesImportez des pages web, téléversez des documents ou rédigez des FAQ.
- 03Définir le comportementIndiquez au chatbot comment répondre et quelles sont ses limites.
- 04Design et tonalitéCouleur de marque, avatar, message d'accueil et démarreurs par langue.
- 05Intégrer à votre siteCollez une balise script et limitez-la à votre domaine.
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Premiers pas
Configurer le chatbot
Base de connaissancesDonnez à votre chatbot le contenu dont il se sert pour répondre : pages web, documents et FAQ.ComportementDéfinissez comment votre chatbot répond : rôle, tonalité, périmètre et règles.Design et tonalitéDonnez au chatbot les couleurs de votre marque et accueillez les visiteurs dans leur langue.Intégration webAjoutez le chatbot à votre site avec une seule balise script et définissez où il peut fonctionner.
Exploiter et améliorer
Besoin d'aide ?
La plupart des problèmes se règlent en quelques minutes grâce au guide de dépannage. Sinon, notre équipe de SWAI Solutions à Zurich se fera un plaisir de vous aider.